A importância do porta-voz na crise
6/2/2019 | Atualizado às 13:30
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Aos 25 anos, o tenente Pedro Ahiara, do Corpo de Bombeiros de Minas Gerais, dá lição como porta-voz de uma grave crise
Em momentos de crise, o porta-voz se sobressai: Pedro Aihara, tenente de 25 anos do Corpo de Bombeiros de Minas Gerais, foi destaque na imprensa por sua atuação durante a tragédia de Brumadinho (MG). O porta-voz, que encara de quatro a cinco coletivas de imprensa por dia, foi elogiado pelas informações precisas, comunicação clara, atitude confiante e empatia com as vítimas.
Desde então, Aihara virou tema de matérias em veículos como El País, M de Mulher e o programa de TV Mais Você, da Rede Globo. Em meio à crise, a desenvoltura de Aihara contribuiu para gerar uma imagem positiva do Corpo de Bombeiros. Nas redes sociais, usuários estão utilizando a hashtag #BombeirosMG para publicar mensagens de apoio e elogios. O perfil do tenente no Instagram alcançou 108 mil seguidores. Pela rede social, Aihara agradeceu às manifestações de apoio e transmitiu uma mensagem positiva: "Continuaremos incansavelmente, pois maior que qualquer tragédia será sempre nossa esperança e nossa fé".
O porta-voz preparado e que sabe passar mensagens de forma clara é elemento estratégico para a gestão de crise. Aihara foi escolhido para representar a corporação após um dos comandantes observar a facilidade com que o profissional interagia em reuniões. Antes do acidente em Brumadinho, o tenente já havia atuado como porta-voz para a imprensa em um caso de repercussão internacional em 2017, quando houve o incêndio da creche Gente Inocente, em Janaúba, no Norte de Minas.
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