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Tudo que saiu no Congresso em Foco sobre

defesa do consumidor

CHAMADAS ABUSIVAS

Lula edita MP para bloquear ligações abusivas e combater golpes

Medida prevê bloqueio por 15 dias de linhas usadas para fazer chamadas em massa e obriga empresas a se identificar ao telefonar. Anatel terá 60 dias para regulamentar as regras.

13/10/2026

Defesa do Consumidor

Projeto exige notificação antes da negativação por serviços essenciais

Proposta altera o Código de Defesa do Consumidor para obrigar concessionárias a oferecerem renegociação antes da inclusão do consumidor em cadastros de inadimplentes.

5/7/2026

Sarah Hellen dos Santos

Responsabilidade civil das instituições bancárias

A transformação digital ampliou a responsabilidade dos bancos, que têm o dever jurídico de prevenir golpes e proteger o patrimônio dos consumidores.

30/6/2026

Apostas online

Após caso CazéTV, Câmara já reúne 11 projetos para endurecer bets

Mapeamento mostra como deputados ampliaram a discussão sobre apostas esportivas desde o início da Copa do Mundo.

30/6/2026

Apostas online

Senacon abre investigação sobre publicidade de bets na CazéTV

Averiguação preliminar analisa campanhas de bets com QR Codes, odds majoradas e incentivos para apostas em tempo real.

25/6/2026

Leonardo Vieira

ANS acerta ao enfrentar a zona cinzenta dos cartões de desconto

Decisão do STJ fortalece atuação da Agência e pressiona por regras mais claras sobre publicidade, transparência e responsabilidade.

26/5/2026

DEFESA DO CONSUMIDOR

OAB-SP aponta inconsistências em proposta da ANP para botijões de gás

Nota técnica afirma que permitir o "enchimento de outras marcas" pode dificultar a rastreabilidade, a fiscalização e a definição de responsabilidade em caso de vazamento, explosão ou adulteração.

6/5/2026

GUERRA CONTRA ABUSOS

PF investiga abusos nos combustíveis e governo tenta evitar greve

Planalto abre investigação sobre preços abusivos, amplia a fiscalização e prepara o anúncio de medidas para evitar greve dos caminhoneiros.

18/3/2026

Câmara dos Deputados

Amom propõe reclame aqui público para cadastrar problemas com empresas

Cadastro terá empresas com mais de 20% das reclamações sem resolução.

7/3/2026

Régis de Oliveira Júnior

O direito de falar com um humano

Marco da IA e novas regras do SAC tornam obrigatória a revisão humana e limitam o bloqueio algorítmico ao consumidor.

25/2/2026

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