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CHAMADAS ABUSIVAS
Medida prevê bloqueio por 15 dias de linhas usadas para fazer chamadas em massa e obriga empresas a se identificar ao telefonar. Anatel terá 60 dias para regulamentar as regras.
13/10/2026
Defesa do Consumidor
Proposta altera o Código de Defesa do Consumidor para obrigar concessionárias a oferecerem renegociação antes da inclusão do consumidor em cadastros de inadimplentes.
5/7/2026
A transformação digital ampliou a responsabilidade dos bancos, que têm o dever jurídico de prevenir golpes e proteger o patrimônio dos consumidores.
30/6/2026
Apostas online
Mapeamento mostra como deputados ampliaram a discussão sobre apostas esportivas desde o início da Copa do Mundo.
30/6/2026
Apostas online
Averiguação preliminar analisa campanhas de bets com QR Codes, odds majoradas e incentivos para apostas em tempo real.
25/6/2026
Decisão do STJ fortalece atuação da Agência e pressiona por regras mais claras sobre publicidade, transparência e responsabilidade.
26/5/2026
DEFESA DO CONSUMIDOR
Nota técnica afirma que permitir o "enchimento de outras marcas" pode dificultar a rastreabilidade, a fiscalização e a definição de responsabilidade em caso de vazamento, explosão ou adulteração.
6/5/2026
GUERRA CONTRA ABUSOS
Planalto abre investigação sobre preços abusivos, amplia a fiscalização e prepara o anúncio de medidas para evitar greve dos caminhoneiros.
18/3/2026
Câmara dos Deputados
Cadastro terá empresas com mais de 20% das reclamações sem resolução.
7/3/2026
Marco da IA e novas regras do SAC tornam obrigatória a revisão humana e limitam o bloqueio algorítmico ao consumidor.
25/2/2026